1. 登录与仪表盘
管理系统通过以下地址访问：hub.thgfulfill.com。使用所分配的账户登录后，您将进入中央仪表盘（Dashboard），核心运营指标一目了然：
- Wallet Balance:钱包当前可用余额。
- Total Orders:已创建的订单总数。
- In Process:正在处理中的订单数量。
- Revenue:已实现的总收入。
页面下方提供最近订单列表与充值记录的快速概览。
2. 订单管理
Order（订单）模块是所有运营活动的协调中心。用户可以：
- 追踪每个订单的详细状态及运单号（tracking number）。
- 批量创建订单：使用 Upload Orders 功能通过 CSV 文件批量导入，免去逐单手动创建，节省录入时间。
3. 产品目录
Catalog（目录）模块提供 THG Fulfillment 支持的商品库。用户可查询产品的技术参数、成本与可用性。这是卖家选品并同步至自有销售系统的数据库。
4. 财务管理
系统采用预付费（Prepaid）模式运营。财务功能分为三个主要部分：
- Wallet:跟踪实际余额变动。
- Top-up:支持多种支付方式的充值入口。
- Transaction:保存详细的交易记录，便于定期对账。
5. 支持与投诉处理
为保障运营顺畅，系统提供两个直接互动渠道：
- Request:提交关于产品或订单调整的特定请求。
- Trouble:上报突发问题（发错货、运输错误），由技术团队紧急处理。
6. 账户设置与权限
系统允许个性化体验并管理团队：
- Account Setting:更新安全信息与个人资料。
- Team Member:权限功能允许添加多名成员共同管理账户，适合专业的团队化经营模式。
