Tổng quan sự kiện OnPoint Go Global
Bán hàng quốc tế đòi hỏi doanh nghiệp chuẩn bị đồng thời về sản phẩm, chiến lược tiếp cận khách hàng và khả năng vận hành. Khi có đơn hàng, các khâu vận chuyển, xử lý đơn, thanh toán và hậu mãi cần phối hợp để đáp ứng trải nghiệm mua sắm.
Sự kiện OnPoint Go Global tạo không gian trao đổi giữa các thương hiệu Việt và những đơn vị hoạt động trong hệ sinh thái thương mại điện tử xuyên biên giới. Nội dung chương trình bao gồm cơ hội trên TikTok Shop US, pháp lý và thuế, thanh toán, logistics, quản lý hàng hoàn và chiến lược tạo những đơn hàng đầu tiên.
Trong đó, TH Group đóng góp góc nhìn về logistics và vận hành kho: những khâu kết nối sản phẩm của seller với khách hàng tại thị trường đích.
TH Group tham gia sự kiện với vai trò gì?
CEO TH Group chia sẻ về logistics và vận hành xuyên biên giới
Với vai trò là diễn giả, CEO của TH Group trực tiếp chia sẻ các chủ đề logistics, 3PL và quy trình hoàn hàng dành cho seller quốc tế.
Phần chia sẻ hướng đến bài toán vận hành phía sau mỗi đơn hàng: đưa hàng sang thị trường Mỹ, chuẩn bị phương án lưu kho và xử lý đơn, đồng thời xây dựng cách tiếp nhận hàng hoàn.
Đối với doanh nghiệp đang chuẩn bị Go Global, việc làm rõ từng khâu giúp xác định phạm vi công việc, đầu mối phụ trách và những nội dung cần thống nhất với đối tác trước khi triển khai.
Đội ngũ TH Group tư vấn và kết nối trực tiếp với seller
Bên cạnh phần chia sẻ của diễn giả, đội ngũ TH Group có mặt tại sự kiện để hỗ trợ, tư vấn và kết nối với doanh nghiệp, nhà bán hàng.
Hoạt động trao đổi trực tiếp tạo điều kiện để seller trình bày nhu cầu theo sản phẩm và kế hoạch kinh doanh. Đây cũng là cơ hội để thảo luận về phương án vận chuyển, lưu kho và xử lý đơn phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Ba chủ đề trọng tâm trong phần chia sẻ của TH Group
Logistics xuyên biên giới - Đưa hàng từ Việt Nam sang Mỹ
TH Group chia sẻ về bài toán vận chuyển hàng sang Mỹ, giúp seller hình dung cách phối hợp phương án giao nhận với kế hoạch bán hàng. Vận chuyển quốc tế đưa hàng đến thị trường đích, còn fulfillment tại kho đảm nhiệm việc xử lý đơn sau khi hàng được tiếp nhận.
Tìm hiểu thêm tại TH Group Express.
3PL tại Mỹ - Lưu kho và xử lý đơn hàng
3PL (Third-Party Logistics) là dịch vụ logistics do đơn vị bên ngoài cung cấp. Với hàng lưu kho tại Mỹ, quy trình thường gồm tiếp nhận hàng, quản lý tồn kho, lấy hàng, đóng gói và bàn giao vận chuyển.
Đây là nền tảng để seller tổ chức vận hành đơn hàng khi phát triển trên TikTok Shop US. Xem thêm tại TH Group Warehouse.
Quản lý hàng hoàn - Hoàn thiện quy trình sau bán hàng
TH Group đề cập đến việc chuẩn bị phương án tiếp nhận và xử lý hàng hoàn tại Mỹ. Seller cần thống nhất với đối tác về cách kiểm tra, phân loại, cập nhật tình trạng và hướng xử lý sản phẩm.
Quy trình rõ ràng giúp seller chủ động giải quyết yêu cầu sau bán hàng và kiểm soát chi phí phát sinh.
Hình ảnh và video recap sự kiện TH Group x OnPoint
Những hoạt động chia sẻ, tư vấn và kết nối tại sự kiện được ghi lại trong nội dung recap của TH Group:
TH Group đồng hành cùng seller trên hành trình bán hàng sang Mỹ
Với seller đang xây dựng kế hoạch bán hàng vào Mỹ, việc trao đổi sớm về sản phẩm, sản lượng và nhu cầu vận hành giúp xác định phương án phù hợp trước khi gửi hàng.
Nếu Anh/Chị đang chuẩn bị đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế, đội ngũ TH Group sẵn sàng tư vấn giải pháp vận chuyển, kho và fulfillment phù hợp. Tìm hiểu thêm tại TH Group Fulfill, TH Group Express và TH Group Warehouse.